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影院设备维修维保专业服务商

德斯普专业影院设备维修维保服务厂家,提供穹幕影院设备维保,球幕影院设备维修维保,4D影院设备维保,巨幕影院设备维修维保,球幕影院软硬件设备维保等服务

维修维保服务包括:

定期检修维保数字球幕播放系统

定期检修维保投影系统

定期检修维保音响系统

定期检修维保LED灯光系统

定期检修维保操作控制台系统

定期检修维保球幕座椅系统

定期检修维保银幕系统

定期检修维保UPS系统

我公司专业技术人员配备齐全,技术水平较高,且有长期从事投影放映设备的安装、调试、维护方面的工作,根据项目需要,能够顺利按时保质完成相关的维修维保工作。

质量保证及服务:

一)售后服务质量控制

1、我公司工程师每次维修维保服务结束后由用户方签字验收来控制服务质量。并且每次的服务单都将记录存档,以便于准确了解用户设备的使用情况。

2、我公司建立用户的技术档案,定期或不定期地咨询、了解用户的设备使用状况,以便使用户的设备处在良好的使用状态。

3、用户回访:我公司客服每年将定期或不定的电话拜访用户,记录用户的意见及建议,完善服务的质量。

二)响应时间及承诺

我公司提供7*24小时的电话咨询服务,在电话指导无法排除故障时,需在申请到配件的情况下保证24小时到达现场排除故障。遇到重大节假日我公司保证派遣专人值班,并有充足备件货源以供维修。

三)技术升级

如果用户的产品需要技术升级,我公司保证及时通知采购人并根据其相应要求,对该产品进行免费升级服务。

四)维修配件

我公司保证提供备品备件,保证用户应急所需,使用的维修零配件为原厂配件。

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