德斯普(北京)科技有限公司

成功案例

case

首页 >> 售后服务支持 >>DLP拼接屏维修维保 >> 威创VTRON背投大屏维修维保厂家
详细内容

威创VTRON背投大屏维修维保厂家

德斯普威创大屏维修维保技术服务主要服务内容包括:问题处理服务、备件类服务、巡检服务、保障服务、重大故障恢复服务。通过维保套餐服务,让系统设备得到全方位的技术服务保障,使客户放心。

德斯普威创大屏幕维修维护方案:

针对大屏幕拼接显示系统我公司始终坚持客户至上的宗旨,为客户提供优质的售后服务。为了确保大屏幕显示系统更好的稳定运行,我公司将为客户提供以下高质量的维修维保以及维护保养服务(7×24小时):

1.服务理念:以诚相待,以客户满意为宗旨;液晶大屏显示系统(液晶拼接显示单元、图像拼接控制器、大屏控制软件)免费增加1次维保维护服务;DLP大屏幕显示系统(DLP显示单元、图像拼接控制器、大屏控制软件)免费增加2次的维保除尘保养服务。维保服务期间,设备的所有硬件软件以及大屏配件备件我公司可以按照最低优惠折扣价格提供并免费安装调试。

2.电话支持:提供7*24(每周7天,每天24小时)电话支持服务。

3.现场服务:提供7*24*2*4(每周7天,每天24小时,24小时服务人员和备品备件到达现场,48小时解决问题)现场服务。如遇发生不明原因的故障,导致我方暂时无法解决的情况,我方根据用户在特殊时期的要求,提供现场保障服务。软件支持:维修维保服务期内免费提供软件升级,免费提供软件维护和兼容性问题的技术支持服务,确保系统正常运行。

4.每个季度免费提供一次上门维检工作,对整套系统进行提前故障排查和预防;

5.如果用户有重大会议要召开,可提前48小时与我公司取得联系,我公司将派专业工程师对会前的大屏幕系统进行维检,对会中的大屏幕系统进行实时监察;确保用户会议正常召开;

6.系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责,我公司将提供免费培训及指导;直至客户方学员熟练掌握大屏显示系统的操作知识;

7.设备安装后的所有技术服务,将由我公司的授权维修站或者我公司提供预防性设备维护和售后服务;

8.我公司将对所提供的设备提供长期得跟踪维护和技术支援。终身免费提供软件升级服务。

服务说明:

您可以根据需要,德斯普(北京)科技有限公司将在一年内多次定期进行服务,同样您可以选择单次上门服务;服务可以在全年任何时候提供。

电话直呼
在线客服
在线留言
发送邮件
联系我们:
13718365685
010-51289629
14927325
点击这里给我发消息
1317169385
点击这里给我发消息
还可输入字符250(限制字符250)