德斯普(北京)科技有限公司

会议室集成运维

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多功能会议室,智能会议室已经成为企事业单位内部必不可少的办公空间,其主要目的是为了满足公司内部及对外的沟通需要。智能会议系统能够对会议过程进行签到、表决、多国语言翻译、现场摄像视像跟踪功能,并对进程中处以发言管理,达到人性化高科技水平,使会议可一键掌控。目前市面上关于会议室系统集成的相关产品应用繁多,如果在不了解相关产品性能及系统应用的前提下盲目的去做选择将会很难做出一个合理又可靠的集成方案。作为设计人员需要为客户考虑一个可行的具备性价比又能够使系统可靠稳定运行的集成解决方案才是重中之重。

德斯普公司专业提供多功能智能会议室建设及会议室运维售后维保一体化的整体解决方案,具有快速的部署、简易化应用、一站式运维等特点,让客户在建设初期免去了系统融合对接的烦恼,同时操作简易,在后期统一的维护为客户提供了极大的便利性。

德斯普会议室集成功能优势:

-一体化的产品组成,模块设计,按需配置系统,精准定位客户需求;

-交互式的会议操作,全触控显示屏,创新会议新体验;

-全融合会议模式,不管是视频会议、音频会议还是数据会议,系统完美适配;

-智控操作,语音识别控制设备,即使第一次使用的客户也轻松使用;

-全信号融接能力,满足各行各业的需要,适用广泛。

会议室运维售后维保服务包括:

1.初始服务 

2.巡检服务 

3.应急保障服务 

4.重大活动及节假日保障服务

5.备品备件库设备储备 

初始服务包括:

1.会议系统资产梳理 

做信息资产统计,系统梳理,建立相应的文档资料数据库,确保数据资料准确 梳理并登记智能会议系统内各设备和系统的种类、型号、功能、物理位置、端口对应情况、部署情况等资产详细信息; 

2.基础资料建档 

利用资产调查的信息进行物理设备建档,绘制系统拓扑,系通连接图,统计信息点分布以及各硬件设备和软件系统的数量、拓扑位置、用途等信息;

3.会议系统资产使用情况统计对会议系统设备使用情况及问题进行统计. 

4.流程、规范管理 

搭建现场服务和监控管理平台。根据运维服务体系,设计时间管理、配置管理、问题管理、变更管理、可用管理、持续性管理和发布管理等流程及系统配置,进行监督实施、管理与服务。包括相关的管理实施办法、行为规范准则、应急保障措施及各类服务表单等。  

巡检服务包括:

1.线路每月检查、测试、系统涉及相关线路检测、维护,定期巡检(每月预防性维护检查)、提交相应的巡检服记录表,进行例会报告说明; 

2.音频部分,音源至调音设备线路、接头、检测、调音设备至(处理周边设备)至功放、音箱线路、接头、检测 ;

3.中控设备(被控设备至控制主机线路、接头、检测)部分、IR口、232串口、强电继电器接口、IO口、电源部分、配电柜(箱)至各(电源时序器)至设备线路、检;

4.视频、光纤矩阵 

视频信号源至视频矩阵线路、接头、检测 

视频矩阵至显示设备线路、接头、检测 

光纤信号源至光纤矩阵、线路、接头、检测 

光纤矩阵至显示设备线路、接头、检测 

重大活动及节假日保障服务:

采购人重大活动及节假日期间,我公司会提前安排人员对设备进行巡检,并由供应商工程师进行驻场,现场保障设备运转正常,及时排除故障。(春节假期不用提供驻场保障服务,但若设备、系统出现问题应在接到通知后24小时内赶到现场处理问题并排除故障。)。

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